第四章 軟體執行報告

軟體執行報告(Software Execution Report, SER)為管理系統軟體版本與文件變更所執行的結果報告，包括系統描述、問題描述、程序管理、變更管理、變更控制等大項。

(一)文件大綱

1、前言

(1)文件目的 (2)名詞解釋與縮寫符號(B、C) (3)參考文件資料(B、C) 2、專案管理報告 (1)管理層面 (2)技術層面 3、品質保證報告(B、C) (1)管理層面 (2)技術層面 4、型態管理報告(B、C) (1)管理層面 (2)技術層面 5、附錄

(二)分項說明

1、前言

(1)文件目的

摘要描述本文件之目的與內容。

(2)名詞解釋與縮寫符號(B、C)

描述在本文件中所使用到的特殊名詞、縮寫符號與簡稱。定義用字需解釋清楚、縮寫符號則需說明全文及其意義，並以英文字母順序表列。

(3)參考文件資料(B、C)

參考資料項目為一般國際標準文件所必需，記載並說明此軟體執行報告中所參考引用之文獻及範例，軟體專案之文件，組織及作業手冊之編號、標題、改訂版、與日期，及其他相關的文件等。

2、專案管理報告

簡述專案之名稱、主要目的、成本、品質、時程規劃等資訊。

(1)管理層面

可再分為下列幾個項目敘述：

A.軟體專案管理組織

以文字或圖表說明專案管理實際運作時的組織架構、主要目的及人員編組，如與軟體開發計畫書之規劃不同，應說明原委及其困難處。

B.軟體專案管理工作項目

描述專案管理實際的工作項目，如與原軟體開發計畫書之規劃不同，應說明原委及其困難處。

C.責任分工

表列每一工作代號實際所指定小組之組長或負責人，及各工作項目實際上之負責成員，如與原軟體開發計畫書之規劃不同，應說明原委及其困難處。

D.相關標準慣例規定

列出專案管理方面實際採用之相關標準、慣例、規定及參考資料，如與原軟體開發計畫書之規劃不同，應說明原委及其困難處。

(2)技術層面

可再分為下列幾個項目討論：

A.專案時程

列出專案時程管制實際所採用的甘特圖、專案計畫進度表(Project Planning and Scheduling Table)、工作時程與相依表(Task Durations and Dependencies Table)、工作分派表、活動方塊表(Activity Bar Chart)等，如與原軟體開發計畫書之規劃不同，應說明其原委。

B.重要里程碑

列出軟體發展中實際設計的工作項目及實際查核的項目及內容，如與原軟體開發計畫書之規劃不同，應說明其原委。

C.採用工具

說明軟體發展過程中實際所採用之工具、軟體或技術，如與原軟體開發計畫書之規劃不同，應說明原委。

D.交付文件

列出有關專案管理計畫中，實際交予使用者的文件項目，如與原軟體開發計畫書之規劃不同，應說明變更之處。

3、品質保證報告(B、C)

可再分為下列幾個項目敘述：

(1)管理層面

A.軟體品質保證組織

說明實際之軟體品質保證組織架構及主要目的，如與原軟體開發計畫書之規劃不同，應說明變更之處。

B.軟體品質保證工作項目

說明實際執行的品質保證工作項目及工作內容，如與原軟體開發計畫書之規劃不同，應說明變更之處。

C.責任分工

對於執行的品質保證工作項目及工作內容，表列實際負責的人員編組。

D.相關標準慣例規定

列出品質管理方面實際所採用之相關標準、慣例或規定。

(2)技術層面

可再分為下列幾個項目說明：

A.軟體品質確保技術

針對軟體開發流程之每一階段，說明如何確保軟體功能、績效、安全、穩定性、正確性等實際檢視與稽核等工作內容。

B.問題回報及更正

說明在軟體發展中及發展後如何實際回報問題，及如何進行除錯或更正之機制等。

C.採用工具

列出品質保證計畫實際所採用之工具、軟體或技術，如與原軟體開發計畫書之規劃不同，應說明調整之處。

D.交付文件

列出有關品質保證計畫執行中，實際所交付的文件。

4、型態管理報告(B、C)

(1)管理層面

可再分為下列幾個項目說明：

A.軟體型態管理組織

以文字或圖表說明型態管理的實際組織架構。

B.軟體型態管理工作項目

條列軟體型態管理之實際細項工作項目，如型態管理之變更文件內容的程序。

C.責任分工

根據型態管理工作項目之分組，表列各工作項目實際負責之成員。

D.相關標準慣例規定

列出型態管理方面實際所採用之相關標準、慣例或規定。

(2)技術層面

可再分為下列幾個項目說明：

A.變更管理

說明實際變更管理之型態項目、流程，並簡述實際之變更步驟，包括參加變更會議之成員，各部門是否確認對自身之影響及結論是否同意變更等。

B.版本管理

確認不同版本之間實際上的差異性，包括其功能、穩定性及安全性等。

C.發行管理

確認實際發行的時間及版本之狀況。

D.採用工具

說明執行軟體型態管理計畫中實際所採用之工具、軟體或技術。

E.交付文件

列出有關型態管理計畫中，實際交付的文件，如與原軟體開發計畫書之規劃不同，應說明其差異之處。

5、附錄

附錄為完整的相關資料。